Dobrý den,
jednalo se s největší pravděpodobností o zástupkyni nějaké zprostředkovatelské firmy, která ale používá velice extrémní a agresivní praktiky k získání klientů. Bohužel takové s prominutím "h*vada" kazí pověst celému pojišťovacímu a finančnímu trhu. Je docela škoda, že jste si nestihla přečíst o koho a o jakou společnost se jedná, protože tohle je na stížnost pro ČNB jak dělané.
Ke kontrolám pojistných smluv:
Ano, existuje něco jako kontrola pojistných smluv (audit), ale není kontrolován samotný klient, pouze zprostředkovatel. Jako kontrolní orgán vystupuje ČNB. A v případě nesrovnalostí nebo hrubého porušení zákona je udělována pokuta zprostředkovateli. Samotný klient se to kolikrát ani nedozví, že byla jeho smlouva kontrolováná. 🙂
Přeji příjemný den.
